Términos de Servicio
Los siguientes términos rigen el uso de nuestros servicios de administración de propiedades.
Última actualización: Enero 2025
Al utilizar los servicios de Suamox Capital o acceder a nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.
Descripción de los Servicios
- Suamox Capital ofrece servicios de administración de propiedades para alquileres vacacionales y de corto plazo en Colombia.
- Nuestros servicios incluyen: listado en plataformas (Airbnb, Booking.com, VRBO), gestión de huéspedes, limpieza, mantenimiento, y cumplimiento regulatorio.
- Los servicios específicos se detallan en el contrato individual de administración firmado con cada propietario.
- Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar servicios con previo aviso.
Responsabilidades del Propietario
- Proporcionar información veraz y completa sobre la propiedad
- Mantener la propiedad en condiciones adecuadas para el alquiler
- Cumplir con todas las obligaciones tributarias aplicables
- Notificar cualquier cambio en la titularidad o estado legal de la propiedad
- Mantener vigentes los seguros requeridos para la propiedad
- Autorizar el acceso a la propiedad para servicios de gestión
Términos de Pago
- Los honorarios de administración se calculan como un porcentaje de los ingresos brutos por alquiler
- Los pagos a propietarios se realizan mensualmente, dentro de los primeros 15 días del mes siguiente
- Todos los gastos operativos (limpieza, mantenimiento, suministros) se deducen antes del pago al propietario
- Los propietarios recibirán un informe mensual detallado de ingresos y gastos
- Los honorarios específicos se establecen en el contrato individual de administración
Limitación de Responsabilidad
- Suamox Capital no es responsable por daños causados por huéspedes más allá de los depósitos de seguridad cobrados
- No garantizamos niveles específicos de ocupación o ingresos
- No somos responsables por interrupciones en servicios de terceros (plataformas de reserva, servicios públicos)
- Nuestra responsabilidad máxima se limita a los honorarios recibidos en los últimos 12 meses
- No somos responsables por caso fortuito o fuerza mayor
Resolución de Disputas
- Las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa
- Si no se logra un acuerdo, las disputas se someterán a mediación
- De persistir el desacuerdo, se acudirá a arbitraje según las reglas del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá
- El arbitraje se llevará a cabo en Bogotá, Colombia, en idioma español
Terminación del Contrato
- Cualquier parte puede terminar el contrato con 60 días de aviso por escrito
- La terminación no afecta las reservas ya confirmadas, que se honrarán según los términos acordados
- Al terminar, se realizará una liquidación final dentro de los 30 días siguientes
- La terminación por incumplimiento grave puede ser inmediata
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
Email: info@suamoxcapital.com
Dirección: Santa Marta y Bogotá, Colombia